Tietosuoja

Cluetail Oy, joka on rekisteröity Suomessa kaupparekisteriin Helsingissä Y-tunnuksella FI17473488, vastaa tässä tietosuojaselosteessa kuvatusta henkilötietojen käsittelystä. Tämä tietosuojaseloste on laadittu yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) (EU) 2016/679 mukaisesti.

Yhteystiedot:

Cluetail Oy
Y-tunnus: FI17473488
Verkkosivusto: cluetail.com
Sähköposti: jos.schuurmans@cluetail.com

Henkilökohtaiset tiedot

Cluetail Oy käsittelee henkilötietoja, jotka saamme käyttäessäsi palveluamme tai jotka toimitat meille. Saatamme käsitellä seuraavia henkilötietoja:

  • Etunimi ja sukunimi;
  • Osoite;
  • Puhelinnumero;
  • Sähköpostiosoite;
  • IP-osoite;
  • Muut henkilötiedot, joita annat aktiivisesti esimerkiksi luomalla käyttäjäprofiilin, kirjallisessa kirjeenvaihdossa, vuorovaikutuksessa sosiaalisessa mediassa tai puhelinkeskustelussa;
  • Tiedot vuorovaikutuksestasi verkkosivustomme kanssa;
  • Tiedot verkkoselauskäyttäytymisestäsi kolmannen osapuolen verkkosivustoilla (esimerkiksi jos osallistumme mainosverkoston kautta suoritettuun mainoskampanjaan);
  • Internet-selain ja laitetyyppi;
  • Pankkitilin tiedot.

Erityiset ja/tai arkaluontoiset henkilötiedot

Emme aio kerätä verkkosivustollamme ja/tai palveluillamme tietoja alle 16-vuotiaista kävijöistä, elleivät heidän vanhempansa tai huoltajansa hyväksy heidän palveluidemme käyttöä. Emme kuitenkaan pysty tarkastamaan, onko kävijä täyttänyt 16. Siksi suosittelemme, että vanhemmat osallistuvat lastensa verkkotoimintoihin, jotta lapsia koskevia tietoja ei kerätä ilman vanhempien lupaa. Jos olet vakuuttunut siitä, että olemme keränneet alaikäisen henkilötietoja ilman lupaa, ota meihin yhteyttä osoitteeseen jos.schuurmans@cluetail.com, jotta voimme poistaa kyseiset tiedot.

Henkilötietojemme käsittelyn tarkoitukset

Cluetail Oy käsittelee henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

  • Maksusi käsittelyyn;
  • Lähettääksemme uutiskirjeemme, ilmoituksemme ja muita tietojamme;
  • Voidaksemme soittaa sinulle tai lähettää sinulle sähköpostia, jos tämä on tarpeen palveluidemme suorittaamiseksi;
  • Ilmoittaaksemme sinulle tuotteidemme tai palveluidemme muutoksista;
  • Toimittaaksemme tuotteitamme tai palveluitamme sinulle.

Cluetail Oy analysoi käyttäytymistäsi verkkosivustollamme ja mahdollisesti kolmansien osapuolien verkkosivustoilla parantaakseen verkkosivustoa ja mukauttaakseen tuote- ja palvelutarjontaamme mieltymystesi mukaan.

Cluetail Oy käsittelee myös henkilötietoja lain velvoittaessa, esimerkiksi veroviranomaisten vaatimia tietoja.

Henkilötietojemme käsittelyn perusteet

Cluetail Oy käsittelee henkilötietoja seuraavilla GDPR:n mukaisilla oikeudellisilla perusteilla:

  • Suostumus;
  • Tarve sopimuksen toteuttamiseksi / sopimusta edeltävien toimien toteuttaminen;
  • Lakisääteisen velvoitteen noudattamisen välttämättömyys;
  • Rekisterinpitäjän/kolmannen osapuolen oikeutetun edun välttämättömyys, elleivät rekisteröidyn edut tai perusoikeudet ja vapaudet syrjäytä sitä.

Automaattinen päätöksenteko

Cluetail Oy ei tee automaattisen käsittelyn perusteella päätöksiä, joilla voi olla (aineellisia) seurauksia yksilöille. Tämä käsittäisi tietokoneohjelmien tai järjestelmien tekemät päätökset ilman ihmisen osallistumista, kuten Cluetail Oy:n työntekijän.

Kuinka kauan säilytämme henkilötietoja

Cluetail Oy ei säilytä henkilötietojasi pidempään kuin on tarpeen niiden tavoitteiden saavuttamiseksi, joita varten ne on kerätty.

Mikäli Cluetail Oy on laskuttanut sinua tai olet laskuttanut Cluetail Oy:tä, pankkitilisi, tilinhaltijasi ja yhteystietosi voidaan säilyttää osana talouskirjanpitoamme niin kauan kuin liiketoimintamme sitä vaatii tai niin kauan kuin se on lain vaatima.

Henkilötietojen jakaminen kolmansien osapuolten kanssa

Cluetail Oy ei myy tietojasi kolmansille osapuolille ja luovuttaa niitä vain siinä määrin kuin se on tarpeen, jotta voimme toimittaa sopimuksemme ehdot tai noudattaa lakisääteisiä vaatimuksia. Kolmannet osapuolet, mukaan lukien sähköposti-, tallennus- ja markkinoinnin automaatioratkaisujen pilvipalveluntarjoajat, voivat käsitellä tietojasi puolestamme. Esimerkkejä ovat Google, Dropbox ja HubSpot.

Evästeet ja vastaavat tekniikat

Cluetail Oy käyttää toiminnallisia ja analyyttisiä evästeitä, ja voimme käyttää seurantaevästeitä. Eväste on pieni tekstitiedosto, joka tallennetaan tietokoneen, tabletin tai älypuhelimen selaimeen, kun vierailet verkkosivustollamme ensimmäisen kerran.

Cluetail Oy käyttää evästeitä, joilla on puhtaasti tekninen toiminnallisuus. Ne saavat sivuston toimimaan kunnolla ja ovat tärkeitä mieltymystesi tallentamisessa ja hakemisessa. Näitä evästeitä käytetään myös verkkosivuston toiminnan optimointiin.

Lisäksi voimme käyttää evästeitä, jotka voivat tallentaa selauskäyttäytymisesi, mikä mahdollistaa mukautetun tai personoidun sisällön esittämisen.

Seurantaevästeet voivat jakaa käyttäjien selauskäyttäytymisen eri verkkosivustojen välillä. Cluetail voi käyttää seurantaevästeitä laillisiin viestintä- ja markkinointitarkoituksiin.

KATEGORIASELITYS
TarvittavatVälttämättömät evästeet auttavat tekemään verkkosivustosta käyttökelpoisen mahdollistamalla perustoiminnot, kuten sivulla navigoinnin ja pääsyn verkkosivuston suojatuille alueille. Sivusto ei voi toimia kunnolla ilman näitä evästeitä.
AsetuksetAsetukset-evästeiden avulla verkkosivusto muistaa tiedot, jotka muuttavat verkkosivuston käyttäytymistä tai ulkoasua, kuten haluamasi kieli.
MarkkinointiMarkkinointievästeitä käytetään vierailijoiden seuraamiseen eri verkkosivustoilla. Tarkoituksena on näyttää mainoksia, jotka ovat osuvia ja kiinnostavia yksittäisen käyttäjän kannalta ja siten arvokkaampia julkaisijoille ja kolmansien osapuolien mainostajille.

Ensimmäisellä vierailullasi verkkosivustollamme kerroimme sinulle evästeiden käytöstämme ja esitimme samalla painikkeen, jonka avulla voit hyväksyä ja poistaa evästeilmoituksen, sekä painikkeen, joka linkittää tähän tietosuojaselosteeseen.

Voit kieltäytyä evästeiden käytöstä asettamalla Internet-selaimesi niin, ettei niitä enää tallenneta. Lisäksi voit myös poistaa kaikki aiemmin tallennetut tiedot selaimestasi säätämällä selaimesi asetuksia.

Jos haluat lisätietoja evästeistä, katso: https://yle.fi/aihe/artikkeli/2020/02/22/digitreenit-mita-nettisivujen-evasteet-oikein-tekevat-onko-ne-pakko-hyvaksya

Tietojen tarkasteleminen, säätäminen tai poistaminen

Sinulla on oikeus tarkastella, korjata tai poistaa henkilötietoja. Sinulla on myös oikeus peruuttaa suostumuksesi tietojen käsittelyyn tai vastustaa Cluetail Oy:n suorittamaa tietojesi käsittelyä. Lisäksi sinulla on oikeus tietojen siirrettävyyteen. Tämä tarkoittaa, että voit pyytää meitä lähettämään sinulle tai nimeämäsi organisaatiolle tiedoston, joka sisältää hallussamme olevat henkilötiedot.

Voit lähettää pyynnön tarkastella, korjata, poistaa tai siirtää henkilötietojasi tai peruuttaa suostumuksesi henkilötietojesi käsittelyyn tai vastustaa sitä, sähköpostitse osoitteeseen jos.schuurmans@cluetail.com.

Varmistaaksemme, että olet lähettänyt tällaisen pyynnön, pyydämme sinua liittämään mukaan kopion henkilötodistuksestasi. Kun teet tämän, peitä yksityisyytesi suojaamiseksi passikuvasi, MRZ (Machine Readable Zone eli palkki, jossa on numerot passin alaosassa), passin numero ja henkilötunnus kopiosta. Vastaamme pyyntöösi mahdollisimman pian ja viimeistään neljän viikon kuluessa.

Cluetail Oy haluaa myös kiinnittää huomionne mahdollisuuteen tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle (Tietosuojavaltuutettu, https://www.tietosuoja.fi).

Kuinka suojaamme henkilötietoja

Cluetail Oy suhtautuu tietojesi suojaamiseen vakavasti ja on sitoutunut ryhtymään asianmukaisiin toimenpiteisiin estääkseen väärinkäytön, katoamisen, luvattoman käytön, ei-toivotun julkaisemisen ja luvattoman muuttamisen. Jos sinusta tuntuu, että tietojasi ei ole suojattu riittävästi tai että on viitteitä väärinkäytöstä, ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen jos.schuurmans@cluetail.com.